マネージャー 2015年入社
複数店舗管理の挑戦と絆
わたしはマネージャーとして複数店舗の管理を担当しています。
店舗ごとに異なるスタッフの個性や地域特性を把握しながら、最適なサービス提供を目指す大きな挑戦です。一店舗単独ではなく、各店舗間の連携を調整し、全体の戦略を練る中で、思いもよらぬ困難に直面することもあります。しかし、その壁を乗り越えた先に、スタッフが自信を持って成長し、お客様から「ありがとう」との言葉を頂く瞬間は、何にも代えがたい喜びを感じさせてくれます。
現場の苦労と成功体験が、チーム全体の絆を強固なものにし、私自身のマネージャーとしての責任感とやりがいをより一層深めています。これからも各店舗が協力し合い、さらなるサービス向上に努めていきます。
入社時の不安と今の自信
入社当初は未知への不安と期待が入り混じり、何から始めれば良いか悩む日も多くありました。思うように技術が上達せず、身だしなみについて先輩に指導を受ける日々でした。
しかし、一緒に研修を受ける同期と励まし合い、業務を重ねるうちに自分の役割と責任を痛感し、徐々に社会人としての自覚が芽生えると同時に日々の不安も解消していきました。
今では自信とプロ意識を持って毎日挑戦できています。
10年の軌跡と未来への決意
この10年間で得た経験と仲間との絆は、私にとってかけがえのない宝です。お客様との信頼関係やスタッフの成長を間近で見守る中で、マネージャーとしてのやりがいを強く実感してきました。今後も技術向上と店舗全体の発展を目指し、これまでの学びを糧に、さらなる挑戦と革新に取り組んでいきたいと考えています。